Politique de confidentialité

Privacybeleid

Bedrijf: BV Willy Smets
Adres: Potterijstraat 3, 3300 Tienen
Ondernemingsnummer: BE0423243860
Contact: support@myamericandream.be

Laatst bijgewerkt: 30-09-2025

1. Algemeen

American Dream hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Bestel- en betaalgegevens: informatie over uw bestelling, betaalmethode en facturatie.

  • Communicatiegegevens: berichten of e-mails die u naar ons verstuurt.

  • Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en gebruik van onze website (via cookies – zie cookiebeleid indien van toepassing).

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen.

  • Het afhandelen van betalingen en retourzendingen.

  • Klantenservice en communicatie (bv. vragen via support@myamericandream.be).

  • Wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscale regels).

  • Marketingdoeleinden (enkel na expliciete toestemming, bv. nieuwsbrief).

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Contractuele noodzaak (om uw bestelling correct te kunnen uitvoeren).

  • Wettelijke verplichtingen (boekhoudkundige bewaarplicht).

  • Toestemming (voor marketing en nieuwsbrieven).

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om fraude te voorkomen).

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is:

  • Facturatie- en betalingsgegevens: 7 jaar (verplicht door de fiscus).

  • Klantgegevens: maximaal 2 jaar na laatste bestelling of contact.

  • Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van uw toestemming.

6. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Het verwerken van betalingen (bv. betalingsprovider).

  • Het leveren van bestellingen (bv. koeriersdienst).

  • Wettelijke verplichtingen.

Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u steeds het recht om:

  • Uw gegevens in te zien en een kopie te ontvangen.

  • Uw gegevens te laten verbeteren of aanvullen.

  • Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”).

  • De verwerking van uw gegevens te beperken.

  • Bezwaar te maken tegen verwerking (bijv. marketing).

  • Uw toestemming in te trekken.

  • Uw gegevens over te dragen naar een andere dienstverlener (dataportabiliteit).

U kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar support@myamericandream.be.

9. Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u zich richten tot:

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren u om het regelmatig te raadplegen.